FAQ

En adhérant à Heol, vous entrez dans une dynamique collective impliquant habitants, entreprises, associations et collectivités locales du Pays de Brest.

Heol est une monnaie qui ne circule qu’au Pays de Brest, territoire composé de 6 communautés de communes et d’une métropole, au sein d’un réseau d'une centaine de structures partenaires : commerces, restaurants, paysans, artisans, associations, professions libérales…

Depuis 2012, les adhérent.e.s particulier.e.s changent des euros en Heol, et les dépensent dans les commerces et entreprises du réseau. Ces entreprises réutilisent ensuite ces Heol auprès de leurs fournisseurs, pour payer une partie de leurs salaires ou de celui de leurs salarié.e.s.

Grâce à ce système simple et accessible à toutes les structures prestataires, Heol favorise le développement des relations commerciales entre elles. Ce qui est bon pour l’emploi local, mais aussi pour l’environnement, car développer les circuits courts, c’est réduire les émissions de gaz à effet de serre liées aux transports.

5 raisons d'utiliser Heol : 

1) Pour la transition écologique

Quand on paie un commerçant en Heol, il peut soit réutiliser ses Heol auprès d’une autre entreprise du réseau Heol, qui a forcément son siège social dans le Pays de Brest, soit les reconvertir en euros… mais avec une retenue de 3%.

Résultats :

• pour réutiliser leurs Heol, les professionnels Heol sont encouragés à commercer au maximum avec les fournisseurs locaux
• cela veut dire la création de nouvelles relations commerciales locales…
• … donc moins de transports longue distance et moins d’émissions de gaz à effet de serre, ce qui permet de lutter contre le dérèglement climatique

2) Pour l'agriculture paysanne

Pour rejoindre le réseau Heol, toute entreprise doit être agréée par le Comité d’agrément de Heol, composé d’adhérents particuliers et professionnels.

Les exploitations agricoles, pour être agréées, doivent être en ligne avec l’agriculture paysanne, définie ainsi : « L’agriculture paysanne doit permettre à un maximum de paysans répartis sur tout le territoire de vivre décemment de leur métier en produisant sur une exploitation à taille humaine une alimentation saine et de qualité, sans remettre en cause les ressources naturelles de demain. Elle doit participer avec les citoyens à rendre le milieu rural vivant dans un cadre de vie apprécié par tous. »

Résultats :

• Les adhérents à Heol sont orientés vers des producteurs de l’agriculture paysanne sur les marchés, dans les magasins de producteurs, etc.
• Les restaurants ayant adhéré à Heol et recevant des Heol de leurs clients sont incités à s’approvisionner en direct auprès des producteurs du réseau, pour réutiliser leurs Heol.

3) Pour réduire la spéculation financière

L’euro est efficace pour les échanges entre territoires, pour favoriser l’accumulation de capitaux et l’investissement… mais aussi pour la spéculation financière, puisque 97% des échanges en euros dans le monde concernent l’échange spéculatif de titres, et non l’économie réelle.

Heol est une monnaie sans taux d’intérêt : pas la peine de stocker des Heol pour qu’ils fassent des petits ! Heol favorise ainsi l’utilisation de la monnaie pour les échanges, et ne circule que dans l’économie réelle et locale. Enfin, tous les euros changés en Heol sont conservés dans un fonds de garantie placé dans une banque non spéculative, La Nef, pour rembourser si besoin tous les Heol en circulation.

Résultats :

Avec 50.000 Heol en circulation aujourd’hui :

• 50.000 euros ont été retirés de banques spéculatives
• Ces 50.000 euros ont été placés dans une banque éthique
• Et 50.000 Heol ont été mis en circulation, qui relient consommateurs, commerçants, entreprises, associations et collectivités souhaitant participer à la construction d’un Pays de Brest plus écologique, social et solidaire

Pour aller plus loin et tout comprendre sur le rôle de la monnaie dans l’économie, vous pouvez suivre l’excellent parcours pédagogique en 4 épisodes de l’Institut Veblen, « Monnaies locales complémentaires : un nouvel outil au service des territoires » : c’est par ici !

4) Pour soutenir l'économie locale

En changeant des euros en Heol puis en utilisant ces Heol auprès des professionnels du réseau Heol, chaque utilisateur de Heol initie au quotidien un mouvement efficace de relocalisation de l’économie.

En effet, le commerçant que nous payons en Heol va chercher à réutiliser ses Heol, donc se tourner vers des fournisseurs locaux membres du réseau. Puis ses fournisseurs vont à leur tour chercher à utiliser ces Heol, en faisant appel à d’autres entreprises ou prestataires de services locaux membres de Heol, au lieu de se tourner vers des entreprises qui sont hors du territoire. Etc. Heol crée ainsi un cercle vertueux d’échanges économiques locaux, ce qui renforce les entreprises du Pays de Brest, et donc l’emploi local.

5) Pour défendre le commerce de proximité

Pour rejoindre le réseau Heol, toute entreprise doit être agréée par le Comité d’agrément de Heol, composé d’adhérents particuliers et professionnels.

Le Comité d’agrément applique la Charte de Heol, qui exclut « les entreprises appartenant à des réseaux de la grande distribution, en raison du modèle économique destructeur d’emplois, de lien social et de ressources qu’elles développent. » Car un emploi créé dans la grande distribution en détruit en moyenne trois dans le petit commerce avoisinant.

Ainsi, même si beaucoup d’entre nous faisons encore des courses en supermarchés (ou sur Internet), utiliser Heol nous incite à aller de plus en plus dans les petits commerces, ce qui ne revient pas plus cher si l’on choisit ses produits, si on cuisine un peu, si on achète moins de produits superflus et plus de produits de qualité, etc.

Le Comité d’agrément de Heol fait une exception à cette règle, en agréant des supérettes affiliées à de grands réseaux de distribution :

• si elles sont dans des villages ou des quartiers où il n’y a pas suffisamment de commerces  pour faire ses courses de tous les jours sans prendre sa voiture
• si elles participent au maintien de la population dans ces villages, car l’épicerie locale joue pour cela un rôle aussi importante qu’une école, un bureau de Poste, etc.

L’avantage pour la personne qui utilise les Heol est de savoir que cet argent circule obligatoirement et uniquement sur le Pays de Brest. Cela contribue ainsi à faire vivre notre territoire, maintenir les commerces de proximité et conserver les emplois en local, favoriser les circuit-courts et donc diminuer notre empreinte carbone.

De plus, nos euros échangés en Heol sont placés à La NEF, coopérative de finance solidaire qui s’engage à investir le double de cette somme dans de nouveaux projets sociaux, environnementaux et/ou culturels de notre région.

Certaines structures comme Algomanne à Ploudalmézeau, l’association Don Bosco à Landerneau, ou encore la Biocoop du Relecq-Kerhuon, ont pu ainsi financer certains matériels nécessaires à leur implantation ou leur développement grâce à des prêts de La NEF. Ces structures sont ensuite devenues adhérentes du réseau Heol et ont contribué à faire circuler la monnaie locale – et donc à placer les euros équivalents sur le fonds de garantie de La NEF, qui financent ainsi d’autres projets… Et la boucle (vertueuse) est bouclée !

En parallèle, les euros que nous utilisons au quotidien retournent beaucoup plus rapidement en banque (après un paiement au commerçant par carte bancaire, par exemple), dans la sphère financière, et ne sont pas automatiquement (ou peu) réinvestis sur le territoire. Ils peuvent potentiellement servir à financer des projets peu vertueux à l’autre bout de la planète.

Pour les avantages encore plus “concrets” : à l’occasion de Noël, certaines de nos structures adhérentes proposent des offres promotionnelles réservées aux adhérent.e.s particulier.e.s Heol. Nous encourageons également les structures du réseau ayant adopté Heol numérique à proposer des “Bons Plans” sur la page qui leur est dédiée, dans l’annuaire “numérique”.

Pour chaque structure prestataire du réseau, Heol est un moyen de :

• lutter contre la concurrence de la grande distribution, qui n’est pas autorisée à entrer dans le réseau
• lutter contre la concurrence des géants de l’Internet, qui prennent une part de plus en plus importante dans l’alimentation (avec les drives), la mode, le commerce en général, la culture, etc.
• se faire connaître grâce à la communication réalisée par l’association Heol
• fidéliser sa clientèle, et peut-être attirer de nouveaux clients, surtout si vous communiquez vous-même sur votre adhésion à Heol. Soyez-en les ambassadeurs !

Lorsqu’une personne (particulier.e ou structure) échange des euros contre des Heol, ceux-ci sont placés sur le fonds de garantie de Heol à La NEF (banque éthique et responsable – plus d’infos sur La NEF ICI et sur l’activité de La NEF – Bilan 2021 ICI). La NEF s’engage par ailleurs à investir le double de la valeur des euros placés sur le fonds de garantie sur le territoire. Beaucoup de monnaies locales françaises placent leur fonds de garantie à La NEF.

Pour accéder à l'annuaire, cliquez ici

Nous les avons imprimés chez Cloître Imprimeur, à Saint-Thonan (29). Ils ne sont pas falsifiables (liseré gris). Chaque Heol imprimé a son équivalent en euro sur notre fonds de garantie, c’est cette équivalence qui lui donne sa valeur.

Oui, ils circulent jusqu’à usure complète du billet.

Une monnaie fondante est une monnaie qui perd de sa valeur au fur et à mesure du temps. L’idée est d’encourager ainsi la circulation de la monnaie locale. A ses débuts, Heol était une monnaie fondante, et ce jusqu’à fin 2013. Aujourd’hui, ce fonctionnement est mis en veille et la monnaie Heol ne se déprécie plus avec le temps.

1. L’application mentionne que vous ne pouvez pas régler votre commerçant.e -> Votre solde en Heol numérique est certainement inférieur au montant demandé. Rendez-vous sur l’onglet “Recharger mon compte” et créditez du montant souhaité. Vérifiez également que vous êtes bien connecté.e à internet.
2. L’application vous demande un code que vous devez recevoir par e-mail -> Cliquez sur “Not Now” (“pas pour l’instant”) et continuez l’installation.
3. L’application affiche un message d’erreur interne rouge -> Désinstallez puis réinstallez l’application sur votre mobile.
4. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez puis redémarrez votre téléphone portable.
5. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l’association Heol par email sur bonjour@heol-moneiz.bzh
6. Votre smartphone fonctionne sur e/os et vous souhaitez trouver le fichier de l’application Heol sur un store alternatif -> Cela n’est malheureusement pas possible, l’application Heol est téléchargeable uniquement via Google Play et App Store.
7. Vous avez fait un double chargement de votre compte par erreur : contactez l’association Heol par email sur bonjour@heol-moneiz.bzh
8. Vous avez réglé le mauvais commerçant par erreur : prenez contact avec celui-ci et demandez à ce qu’il vous rembourse cette somme. Communiquez-lui l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte Heol numérique, il en aura besoin pour effectuer le virement vers votre compte Heol numérique.
9. Vous essayez de charger votre compte Heol numérique mais cela ne fonctionne pas : assurez vous de ne pas quitter l’application Heol au moment de la redirection automatique vers votre banque pour confirmation du code.

En numérique, les paiements se font au centime près, donc pas de rendu de monnaie.
Avec les billets, quand on vous paie en Heol, vous rendez la monnaie en Heol, et pour les centimes, comme il n’y a pas de centimes en Heol, vous faites comme pour les chèques restaurant : vous demandez l’appoint.
Si l’article vaut 8,50 €, votre client vous donne 8 Heol et 50 centimes d’euro, ou 10 Heol et 1 euro et vous lui rendez 2 Heol et 50 centimes d’euros. 

Non. Vous faites votre caisse et votre comptabilité sans difficulté. Heol, en billets ou en numérique, est un simple moyen de paiement, comme un ticket-restaurant, un chèque-vacances ou un chèque-cadeau.
Vous programmez sur votre caisse enregistreuse un nouveau mode de paiement « Heol », avec une touche « Heol » et une touche « Compte Heol » pour différencier les deux modes de paiement, billets et Heol numérique.
Vous utilisez dans votre comptabilité un sous-compte de la classe 5 (Trésorerie) et vous tenez un solde journalier en Heol, que vous vérifiez avec vos coupons-billets Heol et avec l’historique de vos encaissements, disponible en permanence sur votre terminal de paiement Heol.
Vos ventes sont toujours enregistrées en euros et reportées dans votre comptabilité en euros pour l’établissement de vos déclarations sociales et fiscales (TVA, BIC, IS, IR). Vous ne déclarez donc que des euros !

L’idée est que les Heol circulent, c’est à-dire que vous puissiez réinjecter ces Heol dans le circuit, par exemple :
- en payant vos fournisseurs locaux (s’ils n’adhèrent pas encore à Heol, vous pouvez les inviter à entrer dans le réseau)
- en pratiquant le prélèvement de l’exploitant
- ou en versant une partie des salaires en Heol avec accord du ou des salarié.s.

Cette circulation de la monnaie locale est facilitée par l’arrivée de Heol numérique, qui permet d’échanger des sommes conséquentes plus facilement qu’avec des billets papier. Si toutefois la réinjection des Heol sur le territoire s’avère compliquée, il est possible de retourner les Heol à l’association Heol, qui vous les échangera contre des euros. Cette reconversion est gratuite la première année, le temps pour la structure de trouver des solutions pour faire circuler ses Heol. Au-delà, une taxe de conversion de 2% (année 2022) est appliquée.

Heol existe sous forme de billets sécurisés de 1, 2, 5, 10 ou 20 Heol, et sous forme numérique. Heol numérique, c’est un compte en ligne pour tous les adhérents qui le souhaitent, particuliers ou structures prestataires, avec deux possibilités pour régler ses achats en Heol numérique :
– les virements
– le paiement par QR code

Cette application nécessite d’utiliser un smartphone et de télécharger l'application mobile Heol.

Pour régler en Heol numérique : le particulier scanne le QR code du commerçant et entre le montant de l’achat. Il confirme, et la transaction est instantanément effectuée. Je peux suivre mon relevé d’opérations mensuellement en me rendant sur mon compte en ligne.

Pour les règlements en Heol papier : comme il n’y a pas de centimes, le particulier donne le montant exact s’il s’agit d’une somme ronde, ou l’appoint en euros s’il s’agit d’un montant avec des centimes. Exemple : si un article vaut 8,50 €, le particulier donne 8 Heol et 50 centimes d’euro, ou bien 10 Heol et 1 euro. Et vous lui rendez 2 Heol et 50 centimes d’euros.

La structure et le salarié doivent tous deux être adhérents à Heol. Le/la salarié.e fait la demande à son employeur, ils signent alors tous les deux une “Convention d’accord pour règlement de salaire en Heol”, en mentionnant le montant de la partie de salaire souhaitée en Heol. Ce versement mensuel peut être réalisé en Heol numérique ou en Heol papier.

Oui. Chaque compte Heol numérique, particulier ou professionnel, est sécurisé avec un identifiant (l’adresse e-mail de référence) et un mot de passe créé lors de l’ouverture du compte.